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兴安法院安装访客机以创新接访形式服务群众

更新时间:2012-6-25 10:28:32 标签:法院访客机 创新接访形式 作者:德生访客易

    德生访客易www.fangkeyi.com)报道,兴安法院安装访客机以创新接访形式服务群众,及时、高效地解决群众诉求,化解矛盾纠纷。至5月中旬,兴安法院共接待来访群众70余人次,化解信访纠纷5件,为来访群众提供有效性解决争议建议20余条,深获当地群众欢迎与支持。

    法院访客机是德生专门针对法院访客较多,访客登记麻烦等问题而研发推广的一款访客登记管理系统,可以快速登记来访人员的基本信息,同时鉴别身份证真假,打印出访客单,省去了麻烦琐碎的手动登记。形象更好,服务更满意,很多法院用户都这样表示。

    预约接访:向社会公布接访院领导办公电话,院领导上班时间全天候接访,但来访人员须与接访领导进行预约。来访人员可通过电话、书信等方式进行预约,也可以通过立案大厅速访通系统(访客机)进行预约,立案庭工作人员负责登记、答复、安排、通知。此举从群众角度出发,为来访群众节约了大量时间,提高了群众来访的有效性,避免了空行情况的发生。

    集中接访:根据按院党组成员的分工,确定每天接访工作主题,星期一为立案投诉主题,星期二至星期五依次为刑事、民事、行政、法庭案件接访主题,并在立案大厅电子屏幕上长时间予以公告,供群众安排选择。相关问题集中接访、集中处理、集中解决,提高了接访的针对性,进一步提高了解决来访问题的速度。

    排期接访:每天安排一位院领导接访,院党组成员依次接访,并提前二天在电子屏幕、法院网站公告接访领导名单,方便群众来访。同时,在接访室悬挂领导动向牌,及时公布院领导下乡、开会、开庭、调研等去向,方便群众监督。通过排期接访,解决了接访工作混乱的情况,节约了办公资源,院领导能更充分地利用时间与精力指导审判业务工作。

标配功能:
◇ 准确读取第二代身份证内存储的信息,并识别真假。
◇ 对IC(M1)卡、ID卡进行读写。
◇ 第一、二代身份证扫描并光学识别姓名等基本信息。
◇ 扫描第一、二代身份证时可鉴别真伪。
◇ 其他证件扫描以彩色图片形式保存。
◇ 内置摄像头,户外强光或室内阴暗均可,拍摄成像效果佳。
◇ 内置热敏打印机,自动切纸(全切)、带黑标检测,可打印8cm 宽的会客单。

访客机效果图:

访客机效果图

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