德生AI门岗

    襄阳市全市信访局近日接到市领导的指示，要求各信访单位提高上访人的满意度。传统的信访流程一般是上访人上访后，信访工作人员帮助其处理，处理结果出来后，一般通过邮递书信告知上访人情况，但是往往处理的时间跨度较大，结果没有真正落实到个人。

    接到这样的指示，原来使用访客易的襄樊信访主动联系德生，希望我们能够想一个办法提高上访人满意度。经技术员的调查，发现这个问题的解决方法很简单，只需在软件功能增加手机短信，当信访结果出现后，即通过短信接口以短信的方式通知上访人，这样上访人即可第一时间了解到上访结果，从而提高客户满意度。

    客户听到这个解决的方案非常认同。当下就委托德生重新定制软件，短短五个工作日德生即帮助该信访局解决了这个问题，襄樊信访局这样高效的工作效率也得到市信访局的高度认可，负责人还表示将会把全市安装访客易的项目提到议程当中。